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Teamleiter (m/w/d) Kundendienst

Vollzeit | 79117 Freiburg im Breisgau | Ref.Nr.: 12254-1-43199-S

per E-Mail: bewerbung@radas.de oder



Stellenbeschreibung

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH ist ein zertifizierter Träger für private Arbeits- und Personalvermittlung. Mehr über uns: https://radas.de/de/content/9/Ueber-uns.html

  • bundesweite Direktvermittlung
  • KEINE Zeitarbeit

Wir bitten Sie, sich vor einer Bewerbung über unsere Vorgehensweise zu informieren:
https://radas.de/de/content/5/Allgemeine-Vorgehensweise-fuer-Arbeitsuchende.html

Sie können uns -mit- Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) von der Bundesagentur für Arbeit/JobCenter beauftragen.
Noch kein AVGS vorhanden? - Antrag hier runterladen: https://radas.de/files/public/files/-Antrag_auf_AVGS_und_Hinweise.pdf

Sie haben und/oder wollen kein AVGS beantagen, wir können auch -ohne- AVGS für Sie tätig werden.
Siehe unsere Konitionen: https://radas.de/de/content/7/Unsere-Konditionen-fuer-Arbeitsuchende.html

Stellenbeschreibung:

Branche des Arbeitgebers: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie

Ihre Aufgaben:

  • Ihre Mitarbeiter (aktuell 12) sind fachliche Spezialisten innerhalb der Zielbranchen
  • Sie tragen Sorge für klare und transparente Service-Prozesse
  • Sie definieren und steuern die Geschäftsabläufe innerhalb Ihres Teams
  • Sie leiten ein Service- und Support-Team im Bereich der zielgruppenorientierten Kundenberatung
  • Als zentraler Ansprechpartner für die Key Accounts in strategisch relevanten Fragestellungen tragen Sie zum Ausbau der Marktposition bei
  • Sie repräsentieren das Unternehmen auf Veranstaltungen und sind die Schnittstelle zu etwaigen externen Dienstleistern Ihres Bereichs

Ihr Profil:

  • Idealerweise bringen Sie Kenntnisse aus dem Bereich kaufmännischer Softwaresysteme mit
  • Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit betriebswirtschaftlichem Know-how
  • Sie wissen um die Herausforderungen in der Führung im Customer Management und konnten Ihre Fertigkeiten bereits in einer vergleichbaren Rolle unter Beweis stellen
  • Sie sollten bereits Team-Leitungserfahrung (idealerweise disziplinarische) mitbringen und ein ausgeprägtes Verständnis für Prozesse in einem Kunden- und serviceorientierten Umfeld haben
  • Sie sollten gängige Werkzeuge und Methoden des Supports kennen und anwenden können
  • Sie haben die Bereitschaft, sich persönlich weiterzuentwickeln und Strukturveränderungen aktiv zu unterstützen

Bei Interesse an einer Direktvermittlung senden Sie uns Ihre/n Lebenslauf und Arbeitszeugnisse an bewerbung@radas.de zu. Bei mehreren Stellen bitte die Referenznummern aufzählen.

Interne Referenznummer: 12254-1-43199-S

Link zur Bewerbung: https://radas.de/de/jobsdb/job/43199/Teamleiter-m-w-d-Kundendienst.html

Bei postalischen Bewerbungen bitte einen ausreichend frankierten Rückumschlag beifügen, sonst keine Rücksendung möglich.


Details zur Stellenanzeige
Branche des Arbeitgebers:
Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie

Beginn der Tätigkeit:
ab sofort (nach Vereinbarung)

Arbeitszeitmodell:
Vollzeit

Wochenarbeitszeit:
40

Befristung:
Unbefristete Beschäftigung

Vergütung:
nach Qualifikation und Eignung
werden Sie direkt mit dem Arbeitgeber klären, da der Arbeitsvertrag direkt mit dem Arbeitgeber abgeschlossen wird

Berufe/Tätigkeiten:
  • Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
  • Fachwirt/in - betriebliches Management
  • Key-Account-Manager/in

Sozialversicherung:
ja

Mini-Job:
nein

Aktualisiert am:
16.08.2019

Referenznummer:
12254-1-43199-S

Einsatzorte:
79117, Freiburg im Breisgau
Baden-Württemberg
Deutschland

Führungsverantwortung:
Teamleitung, Projektleitung, Gruppenleitung

Anzahl der offenen Stellen:
1


Anforderungen
Berufserfahrung:
Mit Berufserfahrung

Persönliche Stärken:
  • Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
  • Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse:
  • Deutsch (Verhandlungssicher)
  • Englisch (Erweiterte Kenntnisse)

Führungserfahrung:
2 bis 5 Jahre

Reisebereitschaft:
Nicht erforderlich


Kontaktinformation
Stellenanbieter:
RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH
Frau Nina Ratai
Gotenstraße 33
10829, Berlin
Berlin
Deutschland

Gewünschte Bewerbungsarten:
  • Schriftlich
  • Per E-Mail
  • Über Internet

Zusatzinfo:
Geforderte Angaben: E-Mail-Adresse, Festnetz-/Mobilfunknummer (falls vorhanden).


Bewerbungsformular

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